軟件介紹

掌上 12333 官方版的 APP 是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門開發(fā)出來的，目的是方便用戶辦理社保業(yè)務(wù)。這個(gè)軟件的服務(wù)區(qū)域涵蓋了全國(guó)各個(gè)地方，像北京、深圳、浙江、山東這些省份和地區(qū)都包括在內(nèi)。在這個(gè)軟件里，用戶能在消息中心看到公共類、業(yè)務(wù)類以及系統(tǒng)消息。而且，軟件還給用戶提供了社保的詳細(xì)信息查詢服務(wù)，像保險(xiǎn)參保登記、繳納明細(xì)、醫(yī)保賬戶余額等方面都能查到。

在掌上 12333 官方版的 APP 里，用戶具備勞動(dòng)維權(quán)的這一功能。只要用戶自身利益遭受損害，就能在這個(gè)軟件里進(jìn)行勞動(dòng)維權(quán)的投訴、舉報(bào)等相關(guān)業(yè)務(wù)。軟件里有極為詳盡的政策法規(guī)供用戶使用，但凡有任何變動(dòng)，用戶都能在第一時(shí)間知曉。而且，該軟件還為用戶給予了全面的問題解答以及辦事指引服務(wù)。

軟件功能

1、消息中心

掌上12333提供推送公共類、業(yè)務(wù)類信息和系統(tǒng)消息；

2、社保查詢

提供社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、繳納明細(xì)、醫(yī)保賬戶余額、醫(yī)保賬戶收支消費(fèi)明細(xì)等個(gè)人信息的查詢服務(wù)；

3、社保經(jīng)辦

提供城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)繳納、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)核定、機(jī)關(guān)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金待遇資歷認(rèn)證等業(yè)務(wù)功能；

4、勞動(dòng)維權(quán)

提供勞動(dòng)維權(quán)投訴、舉報(bào)等業(yè)務(wù)功能；

5、社會(huì)保障卡

提供個(gè)人社會(huì)保障卡信息查詢服務(wù)及社會(huì)保障卡掛失業(yè)務(wù)辦理等功能；

6、政策法規(guī)

提供政策法規(guī)、問題答疑及辦事指南等服務(wù)；

7、人事考試

提供招考信息查詢、成績(jī)查詢等信息查詢服務(wù)及在線報(bào)名等業(yè)務(wù)功能；

8、招聘服務(wù)

提供本地區(qū)、本省或全國(guó)的崗位招聘、招聘會(huì)等信息的查詢服務(wù)；

9、服務(wù)機(jī)構(gòu)

提供人社經(jīng)辦服務(wù)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店等服務(wù)機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介、地址等方面的信息查詢服務(wù)。

軟件特色

1、使用非常的方便，只要簡(jiǎn)單幾步就可以馬上認(rèn)證；

2、可以幫助用戶解決生活中的各種麻煩，方便用戶的使用；

3、全部都是人臉識(shí)別，用戶可以使用手機(jī)自由認(rèn)證；

4、使用手機(jī)就可以辦理各種線上功能，無需出門一樣可以輕松搞定；

5、隨時(shí)都可以一鍵搜索自己想要的工作，解決用戶的難題；

6、身處在外地也可以使用手機(jī)一鍵認(rèn)證；

7、線上信息非常的豐富，為用戶帶來的社會(huì)保障也很豐富。

掌上12333官方版app怎么實(shí)名認(rèn)證

1、注冊(cè)完掌上12333賬號(hào)后，在注冊(cè)成功頁(yè)面會(huì)顯示需要完成實(shí)人認(rèn)證，這時(shí)我們點(diǎn)擊【電子社保卡認(rèn)證】去完成實(shí)名認(rèn)證；

2、如果我們已經(jīng)完成注冊(cè)，并且進(jìn)入APP內(nèi)，可以點(diǎn)擊【我的】進(jìn)入我的頁(yè)面，點(diǎn)擊最上方的【立即實(shí)人認(rèn)證】去完成實(shí)名認(rèn)證；

3、進(jìn)入電子社保卡認(rèn)證之后，需要輸入社會(huì)保障號(hào)碼，以及姓名，我們輸入我們的身份證號(hào)碼和姓名，點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】即可，因?yàn)樯鐣?huì)保障號(hào)碼就是我們的身份證號(hào)碼。

4、完成實(shí)人認(rèn)證的用戶會(huì)在我的頁(yè)面最上方顯示我們的姓+**（已實(shí)人）。

掌上12333官方版app常見問題

認(rèn)證不上

1、檢查手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)。由于手持12333APP總是提示網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不穩(wěn)定，很多用戶由于網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致認(rèn)證失敗，因此可以嘗試切換網(wǎng)絡(luò)或者等待一段時(shí)間再試。

2、要檢查當(dāng)前光線，我們必須確保我們?cè)谟诓⑶覜]有背光進(jìn)行人臉識(shí)別。如果是，建議換到光線充足的地方拍攝識(shí)別。

3、手機(jī)攝像頭問題，檢查手機(jī)前置攝像頭有無劃痕、灰塵等。并用紙巾將前置攝像頭擦拭干凈；

4、是否有反光物品，如果我們帶了眼鏡之類的反光物品，建議摘下來再進(jìn)行人臉識(shí)別；

5、我的照片和身份證差別太大了。如果我們的照片和身份證有一定的區(qū)別，建議安排發(fā)型等。與照片類似。如果相差較大，建議在人臉識(shí)別注冊(cè)前重新辦理身份證。

6、無論是對(duì)準(zhǔn)攝像頭，都要保證我們的人臉出現(xiàn)在識(shí)別框內(nèi)，否則很容易導(dǎo)致系統(tǒng)檢測(cè)失敗；

忘記登錄密碼如何重置

1、打開“掌上12333”APP，選擇首頁(yè)下方“我的”頁(yè)面。

2、點(diǎn)擊“立即登錄”后選擇“忘記密碼”，按照頁(yè)面提示即可重置密碼。

3、對(duì)于已完成實(shí)名實(shí)人認(rèn)證的用戶，密碼重置方式包括兩種：第一種，在“忘記密碼”頁(yè)面，輸入用戶注冊(cè)時(shí)的姓名、證件號(hào)碼，通過人臉識(shí)別后找回密碼；第二種，輸入用戶注冊(cè)時(shí)的姓名、證件號(hào)碼，通過用戶注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)，以短信驗(yàn)證碼形式重置密碼。

4、對(duì)于未完成實(shí)名實(shí)人認(rèn)證的用戶，通過用戶注冊(cè)時(shí)的手機(jī)號(hào)，以短信驗(yàn)證碼形式重置密碼。